Zákaznícka starostlivosť

Čo sa stane s rozvodmi, keď prejdem k epet? Musíte vykonať zmeny v elektroinštalácii alebo pripojení? Budete mi meniť elektromer?

V praxi sa pre vás v podstate nič nezmení. Odporúčame, aby ste v deň zmeny dodávateľa nahlásili stav elektromeru svojmu pôvodnému dodávateľovi. Poslednú faktúru vám bude môcť vystaviť podľa skutočného stavu a nie odhadom. Konečný stav musíte nahlásiť najneskôr do 5 kalendárnych dní od dátumu ukončenia zmluvy. Váš elektromer zostáva na mieste a dodávka elektriny pokračuje bez prerušenia.